Name: Beschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen / Professionell reagieren / Kunden zufrieden stellen
Brand: Michael Brückner
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Beschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen / Professionell reagieren / Kunden zufrieden stellen

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Erfahren Sie, wie Sie aus jeder Reklamation ein wertvolles Feedback‑Werkzeug machen: praxisnahe Methoden für gezielte Gesprächsführung, schnelle Lösungsfindung und dauerhafte Kundenzufriedenheit.

Marke: Michael Brückner

ISBN: 3636014455

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Beschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen / Professionell reagieren / Kunden zufrieden stellen

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