Ein wissenschaftliches Buch, das die Schlüsselfaktoren modularer Dienstleistungs‑ und Organisationsarchitekturen aus einer systematischen Sicht untersucht, theoretische Modelle mit aktuellen Praxisbeispielen verknüpft und Führungskräften neue Handlungsmöglichkeiten für flexible Unternehmensgestaltung eröffnet.