Dealing with Difficult People: Fast, Effective Strategies for Handling Problem People

Ein kompakter Ratgeber von Roy Lilley, der in wenigen Seiten schnelle, umsetzbare Taktiken bietet, um schwierige Menschen zu verstehen, Konflikte zu entschärfen und produktive Gespräche zu führen.

Marke: Kogan Page
ISBN: 0749486414
MPN: 33768671
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