Formation de la valeur perçue par le consommateur dans les services: Influence des coûts monétaires et non- monétaires sur la formation de la valeur ... cas particulier du secteur des services

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Ein umfassendes Werk untersucht, wie Kundenwert in Dienstleistungen entsteht, indem es Geld- und Nicht‑Geldfaktoren kombiniert und praxisnahe Service‑Beispiele liefert.

ISBN: 6131517088

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