Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen

69.99 EUR

Erforsche, warum mehrstufige Treueprogramme oft zu Unmut führen; das Buch liefert statistische Befunde und praxisorientierte Ansätze zur Verbesserung von Kundenbindungssystemen.

Marke: Springer
ISBN: 3658039361
MPN: black & white illustrations, black & whi
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