Dieses Buch liefert einen detaillierten Einblick in die Funktionsweise interner Serviceanbieter innerhalb globaler Beschaffungsteams multinationaler Konzerne, erklärt deren Einfluss auf Kostenkontrolle und Innovationsförderung und gibt praxisnahe Handlungsempfehlungen für die Integration von Best Practices in komplexe Lieferketten.