Name: Scholderer, Robert: Management von Service-Level-Agreements
Brand: Robert Scholderer
SKU: ID5559042
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Scholderer, Robert: Management von Service-Level-Agreements

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Erkunden Sie einen praxisorientierten Ansatz zur Definition, Messung und Anpassung von Service‑Level‑Agreements, der die Prinzipien von COBIT, ISO 20000 und ITIL in konkreten Fallstudien verknüpft.

Marke: Robert Scholderer

MPN: 26153663

SKU: 26153663

ISBN: 3864903971

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