Name: The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Brand: J. Michelli
SKU: ID35100565

The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

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Ein praxisorientiertes Buch, das fünf Führungskräfteprinzipien enthüllt, um Kundenerlebnisse zu revolutionieren – mit klaren Beispielen, inspirierenden Fallstudien und sofort anwendbaren Strategien.

Marke: J. Michelli

ISBN: 0071548335

MPN: 9780071548335

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