This is Service Design Doing

31.49 EUR

Dieses Buch vermittelt Service‑Design als greifbare Methode, indem es praxisnahe Übungen, interaktive Workshops und konkrete Fallbeispiele kombiniert, um von der Idee zur funktionsfähigen Dienstleistung zu gelangen.

Marke: BOOK PANGS
ISBN: 1491927186
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Anzahl seiten 400
Erscheinungsdatum 2017-12-31
Format Kartonierter Einband (Kt)
Genre Allgemein & Lexika
Gewicht 1098g
Größe H188mm x B233mm x T24mm
Herausgeber O'Reilly UK Ltd.
ISBN 978-1-4919-2718-2
Jahr 2016
Medium Taschenbuch
Seitenzahl 541
Titel This is Service Design Doing
Untertitel Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services