Name: Weiterempfehlungen mit Service-Recovery
Brand: Jana Wies
SKU: ID7598987
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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery

54.99 EUR

Ergründe in diesem Buch die psychologischen Mechanismen hinter Service-Recovery, vergleiche Sender‑ und Empfängerrollen und lerne, wie gezielte Maßnahmen nachhaltige Empfehlungen auslösen können.

Marke: Jana Wies

ISBN: 9783658220624

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