Comment gérer les personnalités difficiles

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Maîtrisez les interactions tendues grâce à des outils simples : analyse comportementale, techniques de désescalade et exercices pratiques pour garder votre sérénité face aux personnalités difficiles.

Marque: François Lelord
ISBN: 2738108148
MPN: A-235-303
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25-04-2026 13:25:14
Auteurs François Lelord
Catégorie Actualités
Collection Poches Odile Jacob
Date de parution 2000-03-30
Editeurs Odile Jacob
ISBN 2-7381-0814-8
Nombre de pages 372
Présentation Broché