Kiki, una giovane strega di 13 anni, si trasferisce in città per iniziare la sua attività di consegne a domicilio con la bicicletta volante. Il film segue le sue giornate frenetiche, i piccoli imprevisti e il suo rapporto con un nuovo amico, mostrando come imparare a gestire responsabilità e trovare fiducia in sé stessa.